1. Город Нижний Новгород.
Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в том магазине, где была совершена покупка при условии, если:
- Сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка)
- Сохранены все чеки
- С момента покупки не прошло более 14 дней
2. Другие регионы.
Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества при условии, если сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка) в течении 14 дней со дня совершения покупки.
Отправить товар Почтой России или другим способом, при согласовании с менедеждером.
Перед отправкой обмена/возврата Покупатель обязан уведомить Менеджера интернет-магазина, написав письмо на yard-nn@yandex.ru с темой письма “Возврат” с указанием номера заказа.
Вам ответят, выслав электронное письмо с подробной инструкцией дальнейших действий Покупателя.
Причины для возврата товара могут быть следующие:
• неправильная комплектация заказа;
• наличие дефекта/брака
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец, в остальных случаях стоимость пересылки оплачивает покупатель.
Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возврата в Нижнем Новгороде.
ОТКАЗ ОТ ВОЗВРАТА ВАШИХ ПОСЫЛОК МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ ПО СЛЕДУЮЩИМ ПРИЧИНАМ:
• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• отправления наложенным платежом
ОБМЕН товара производится только после получения нами возврата в Нижнем Новгороде.