Политика возврата

Политика возврата

1. Город Нижний Новгород.

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в том магазине, где была совершена покупка при условии, если:

  1. Сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка)
  2. Сохранены все чеки
  3. С момента покупки не прошло более 14 дней

2. Другие регионы.

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества при условии, если сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка) в течении 14 дней со дня совершения покупки.

Отправить товар Почтой России или другим способом, при согласовании с менедеждером. 

Перед отправкой обмена/возврата Покупатель обязан уведомить Менеджера интернет-магазина, написав письмо на yard-nn@yandex.ru с темой письма “Возврат” с указанием номера заказа.

Вам ответят, выслав электронное письмо с подробной инструкцией дальнейших действий Покупателя.

Причины для возврата товара могут быть следующие:
• неправильная комплектация заказа;
• наличие дефекта/брака

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец.

Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возврата в Нижнем Новгороде.

ОТКАЗ ОТ ВОЗВРАТА ВАШИХ ПОСЫЛОК МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ ПО СЛЕДУЮЩИМ ПРИЧИНАМ:

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• отправления наложенным платежом

ОБМЕН товара производится только после получения нами возврата в Нижнем Новгороде.

 

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии